Home
Nosotros
Servicios
Portafolio
Hosting
Blog
Contáctanos

Esta es la razón por la que WhatsApp, Facebook e Instagram están caídos (y así está afectando al resto de Internet)

Como te contábamos hace unas horas, tres de las mayores herramientas de comunicación online del mundo (Facebook, WhatsApp e Instagram, todas ellas propiedad de la compañía fundada por Mark Zuckerberg) se han caído simultáneamente, y así siguen en el momento en que escribimos estas líneas.

Las caídas —individuales o simultáneas— de estos servicios no son algo extraño, pero sí suelen relativamente breves y/o limitadas en su ámbito geográfico. Sin embargo, hoy parece que estamos ante algo más grave… y que, además, está teniendo efectos graves más allá de los servicios directamente afectados por la caída.

De modo que la primera gran pregunta a responder es: ¿por qué ha caído Facebook?

Los motivos tras la caída de Facebook

Bien, según explica (en Twitter, claro) el reportero experto en ciberdelitos Brian Krebs, el problema radica en que los registros DNS de los dominios afectados han desaparecido; o, siendo más preciso, lo que han desaparecido son las rutas BGP que dan acceso a dichos registros (BGP es el protocolo usado para propagarlos por todo Internet).

Eso significa que, cada vez que un dispositivo solicita un acceso, por ejemplo, a facebook.com, los servidores DNS son incapaces de traducir dicha dirección a una dirección IP (numérica), por lo que aunque el contenido siga online, las apps y los navegadores no ‘saben’ cómo dar con al mismo.

El problema, en cualquier caso, radica en los propios sistemas de Facebook. Según explica Krebs,

“No sabemos por qué se llevó a cabo este cambio. Bien podría haber sido el resultado de un cambio/actualización interna del sistema que salió mal. Todo es especulación en este momento: [sólo sabemos] que Facebook es el único que controla sus registros DNS”.

De hecho, a efectos prácticos, este problema ha ‘borrado’ el dominio facebook.com. No es que la compañía haya perdido el control legal del dominio ni nada parecido, pero los servidores DNS son sencillamente incapaces de encontrar dicho dominio por ahora, como se ve en la siguiente captura de pantalla:

Nslookup

Eso, claro, está generando que los registradores de dominio estén ofreciendo facebook.com como un dominio ‘disponible’ y listo para comprar:

Domainforsale

No, no es previsible que vayas a poder quedártelo.

“¿Te imaginas trabajar en Facebook ahora mismo, cuando tu correo electrónico ya no funciona y todas tus herramientas internas basadas en Facebook también fallan?” (Brian Krebs)

Las consecuencias para el resto de Internet

Todo esto, a su vez, está teniendo consecuencias graves fuera de los servicios online de Facebook, pues la sobrecarga repentina generada en el tráfico DNS global está ralentizando el acceso a muchos otros dominios web.

John Graham-Cumming, el CTO de Cloudflare, explicaba así el problema que está generando a todo Internet la caída de Facebook:

“Cloudflare gestiona un servidor DNS gratuito, 1.1.1.1, y mucha gente lo usa. Entonces, Facebook se cae y… ¿adivinas qué ocurre? Que la gente sigue intentando acceder. El software sigue intentando acceder. Y a nosotros nos golpe una enorme avalancha de tráfico preguntando por facebook.com.

[…] Un buen recordatorio de que Internet es una red de redes que funciona a través de estándares y de cooperación”.

Así que, como explica en Twitter el usuario Manu Quiroga, una comparación rápida de lo que le está pasando a Internet ahora mismo es que es un edificio en el que vive alguien muy conocido (Facebook) al que todo el mundo está llamando una y otra vez por el telefonillo (DNS) y, como no contesta, la gente lo sigue intentando y los pocos que intentan llamar a otros pisos se quedan sin poder hacerlo en muchos casos.

Telegram podría ser el próximo en caer

Y si Twitter saca pecho cuando Facebook se cae, no hablemos ya de cómo crece el tráfico de Telegram cuando su archirrival en el campo de la mensajería instantánea, WhatsApp, deja de enviar mensajes —instantáneos o no—. De hecho, esta caída ha hecho crecer tanto el tráfico de la app creada por Pável Dúrov, que hasta su cuenta de Twitter reconoce —ante las quejas de los usuarios— que,

“Con toda la gente nueva que se está inscribiendo, las cosas van un poco lentas; es bueno teneros, pero todos a la vez es demasiado. ¡Perdón!”.

Lo cierto es que, lo que para alguno es “un poco lento”, para otros usuarios ya es otra caída más, la del propio Telegram:

Imagen | Basada en original de Marco Verch


La noticia

Esta es la razón por la que WhatsApp, Facebook e Instagram están caídos (y así está afectando al resto de Internet)

fue publicada originalmente en

Genbeta

por
Marcos Merino

.